Byta telefonnummer Vitec Mäklarsystem

Byta telefonnummer Vitec Mäklarsystem

Fråga: Hur uppdaterar man telefonnumret på företaget och/eller användaren i Vitec Mäklarsystem? Svar: Uppdatera företagets telefonnummer I Vitec Mäklarsystem, välj menyn ”Verktyg” sedan ”Administrera” och ”Firmor” Gråmarkerade fält kan kontoret inte ändra själv. E-posta dina nya uppgifter till kundservice (kundservice.maklare@vitec.se). Telefon 2 kan ändras av kontoret. Tryck ”OK” för att spara Uppdatera användarens telefonnummer I Vitec Mäklarsystem, välj menyn ”Verktyg” sedan ”Administrera” och ”Användare” Uppdatera fältet ”Mobil” med användarens telefonnummer. Tryck på ”Stäng” för att spara.    

Mäklarsystem och e-post, felsökning

Mäklarsystem och e-post, felsökning

Mäklarsystem och e-post, felsökning Fråga: Jag har problem med att e-posta från mitt Vitec Mäklarsystem. Mäklarsystem hittar inte något installerat e-postprogram. Svar: Som en första åtgärd kan det bero på vilken version av Office man installerat. Det måste nämligen vara en fullt installerad klient på datorn. Ex. så fungerar inte alla Office 365 versioner eller dom versioner som har funktionen (Click and run). Är du osäker så kan du se på vår Officeguide på hjälpen och jämföra med din egen version. Är du osäker kan du även skicka in en skärmdump till kundservice som hjälper dig. För att kolla vilken version du använder, klicka på fliken ”Arkiv” välj sedan att klicka på ”Office konto”. Här kan du se vilken version du använder. Använder du annat e-post program än Office eller har fel version av Office bör du även se efter att du har MAPI valt. Detta gör du under ”Verktyg” / ”Alternativ” och välj fliken […]

Förändring gällande SMS

Förändring gällande SMS

Antal tecken per SMS Om texten överstiger 160 tecken, t ex 170 tecken, delas texten upp i två sms-delar. I den första delen blir det 153 tecken och i den andra delen blir det 17 tecken. Innehåller sms:et exakt 160 tecken eller mindre blir det däremot bara ett sms. Ovanstående gäller i normalfallet. Använder du specialtecken i sms:et, t ex ½, ¼, ¾, ² och ³, så får man bara plats med 70 tecken per sms. Om texten överstiger 70 tecken, t ex 80 tecken, delas texten upp i två sms-delar. I den första delen blir det 67  tecken och i den andra delen blir det 13 tecken. Innehåller sms:et exakt 70 tecken eller mindre blir det däremot bara ett sms. Anledningen till detta är att det krävs en annan teckenuppsättning för att skicka specialtecken som tar mer utrymme. Tidigare stoppades sms med specialtecken men vi har sett i våra loggar att det används rätt så frekvent och har därför tagit bort spärren.

Optimera ditt Mäklarsystem

Optimera ditt Mäklarsystem

Optimera ditt Mäklarsystem Innehåll 1. Inledning 2. Alternativ vid borttagning/arkivering 3. Hur du städar undan onödiga objekt 4. Hur du städar undan onödiga kontakter 1. Inledning Målet med den här guiden är att hjälpa dig att få bort så många kontakter och objekt som möjligt för att få bättre översikt, en mindre databas och ett snabbare Mäklarsystem. Vi rekommenderar att ni följer den här guiden minst en gång om året. Jobbar du på ett större kontor med många användare rekommenderar vi att ni gör det oftare. Gå högst upp 2. Alternativ vid borttagning/arkivering För minska mängden objekt kan du antingen arkivera eller ta bort objekt. Arkivera objekt Objektarkivet När du arkiverar ett objekt hamnar det först i objektarkivet.   Ta bort objekt Steg 1. Papperskorgen När du ta bort ett objekt hamnar det först i Mäklarsystemets papperskorg. Steg 2. Slutgiltig borttagning Från papperskorgen kan du göra en permanent borttagning av objekt. Gå högst upp 3. […]

Ämnesguider-Skapa en egen HTML-mall

Ämnesguider-Skapa en egen HTML-mall

Skapa en egen HTML-mall Innehåll 1. Vad är HTML-mallar? 2. Skapa en ny mall 3. Infoga parameter i mallen 4. Infoga bild i mallen 5. Spara mallen 6. Infoga mallen i e-postmeddelande 1. Vad är HTML-mallar? I Vitec Mäklarsystem finns det ett verktyg för att skapa egna utskicksmallar med HTML-kod och grafik. Det är ett avancerat verktyg som kräver att du är en van och rutinerad användare med kunskaper inom HTML-kodning. Tänk på att Vitec inte kan ge support på frågor som rör HTML-mallar som du har skapat själv eller frågor som rör HTML-kodning. Gå högst upp 2. Skapa en ny HTML-mall Gå till ’Verktyg’, välj ’Administrera’ och klicka på ’Utskicksmallar för kontakter’. Här hittar du dina olika mallar. Symbolen framför namnet i listan talar om vilken typ av mall det är. Mallar för brev, fax och ”vanliga” e-postmeddelande SMS-mall HTML-mall För Klicka på knappen ’Lägg till’. Välj ’e-postmall med HTML’ och klicka på ’OK’. […]

Ämnesguider-Utskick till kunder

Ämnesguider-Utskick till kunder

Utskick till kunder Innehåll 1. Inledning 2. Gör ett urval 3. Skapa etiketter med adresser 4. Utskick med e-post 5. Utskick med e-post med bifogad fil 6. Utskick med SMS 7. Mallar 1. Inledning Den här guiden går igenom hur du enkelt gör utskick till dina kunder med Vitec Mäklarsystem. Du kan med fördel använda den här guiden för att skicka ut julkort till dina kunder via mäklarsystemet! Manual Klicka här eller på bilden nedan för att  ladda ner manualen som PDF.  Gå högst upp 2. Gör ett urval Gå till fliken ”Kontakter”. Klicka på den röda tratten för att göra att göra ett urval. Nu får du upp fönstret där du gör inställningarna för ditt urval. Under kategori väljer du de kontakter som ska ingå i urvalet. Till exempel säljare och köpare. Under tillhörighet väljer du om urvalet ska innehålla dina kontakter eller alla kontakter på kontoret. Under relation väljer du om det ska […]

Ämnesguider-Matchning

Ämnesguider-Matchning

Matchning Innehåll 25. Inledning 26. Söker 27. Gör matchning 28. Matcha objekt mot spekulant 29. Utskick till intressent 25. Inledning För att kunna matcha våra spekulanter behöver vi ha information om vad de söker. Vi behöver även information om hur vi kan nå dem. Fyll i telefonnummer och e-post adress. Bocka i de kategorier som stämmer överens med kontakten genom att klicka på pennan. Då kommen den här rutan att visa sig. Gå högst upp 26. Söker Den här ikonen får spekulanten eller intressenten när du har lagt till Söker ett boende. Vad söker kontakten? Klicka på fliken Söker och fyll i uppgifterna: På kartan kan du markera upp till tre områden där kontakten kan tänka sig att köpa bostad. Högerklicka och zooma ut eller in på kartan. Markera området genom att hålla ner vänster musknapp och samtidigt flytta musen. Naturligtvis kan du justera området i efterhand genom att dra i nätet. Ju mer information […]

Ämnesguider-Budgivning

Ämnesguider-Budgivning

Budgivning Innehåll 20. Inledning till budgivning 21. Ändra lagt bud 22. Starta om budgivning 23. Budhistorik 24. Vad gör du med de namn som står kvar på fliken intressenter? 20. Inledning till budgivning Nu börjar intressenterna som var på visningen höra av sig och lägga bud. Klicka på det gröna krysset vid Bud-rutan och skriv in budet. Här kan du även ändra datum och tid. Till exempel kanske du sitter i bilen när intressenten ringer och lämnar sitt bud. Här skriver du då in den faktiska tiden du tog emot budet. Gå högst upp 21. Ändra lagt bud Skulle intressenten ångra sig och ta tillbaka sitt bud klickar du på ikonen med ett i intill budrutan. Markera i listan vilket bud du vill ändra och klicka upp det. Då visar sig den här rutan. Klicka på Annullera budet. Budet försvinner från intressenten och det tidigare lagda budet visas. Enligt budhistoriken framgår det att budet är annullerat. […]

Ämnesguider-Spekulanter

Ämnesguider-Spekulanter

Spekulanter Innehåll 18 Spekulanter går på visning och lägger bud 19. Skriv ut visningslista 18. Spekulanter går på visning och lägger bud Lägg in visningstider på flik Visningar. För bokade visningar fyll i hjälpen. På Hemnet kan du annonsera två visningstider åt gången. Har du till exempel tre visningar inlagda på fliken Visningar visas visningstid nummer tre så snart tiden för första visningen gått ut. Det sker automatiskt. Vill du annonsera endast en visningstid åt gången bockar du i rutan Visa en (1) visningstid i taget på Internet. Åke har kontaktat kontoret och bokat in en visning fredag 29 oktober kl. 18:00. Genom att använda sig av bokningshjälpen så kan alla på kontoret, oavsett vem som svarar, hjälpa till utan att riskera överbokning. Här kan man se vilka tider som är fullbokade respektive lediga. Anvisade blir de kontakter som har fått ett e-postmeddelande om objektet skickat till sig eller anmält sig intresserade av objektet via […]

Ämnesguider-Mallar

Ämnesguider-Mallar

Mallar Innehåll 16. Wordmallar 17. SMS, E-post och brevmallar 16. Wordmallar För dig som har mycket goda kunskaper i Microsoft Word finns möjligheten att själv skapa egna dokument- och utskicksmallar. Kanske vill du göra egna presentationsmaterial av dina objekt? Gå högst upp 17. SMS, E-post och brevmallar Om du går till ‘Verktyg’, väljer ’Administrera’ och klickar på ’Utskicksmallar för kontakter’ kan du göra egna mallar för utskick. Är det en viss typ av SMS som du skickar ofta? Skapa en mall så sparar du tid. Vill du göra lite snyggare mailutskick? Ta hjälp av någon som kan HTML och skapa egna mallar i mäklarsystemet.          Föregående sida Nästa sida   Gå högst upp