dec 162015
 

Windows 10 släpptes sommaren 2015 och Vitec produktsupport har blivit kontaktade av en del kunder som börjat att uppdatera sin Windows till denna version.

Vitec produktsupport har blivit uppmärksamma på att några kunder har haft problem med att kunna spara PDF filer i Vitec Mäklarsystem. Uppdateringen till Windows 10 tar Windows 10inte med programmet Amyuni. Detta tredjepartsprogram använder Vitec för att skapa PDF filer (för att spara i Mäklarsystem, disk samt vid e-post av dokument). Man kan ibland uppleva det som att det inte går att skicka e-post men beror på PDF skrivaren

Åtgärden är att manuellt registrera om PDF skrivaren vilket är en enkelt åtgärd som man kan göra själv.

  1. Gå in under ”Hjälp/Om klicka på knappen ”Info” nere till vänster. Klicka sedan på PDF Export nere till höger.
  2. Välj först ”Total avinstallation av alla Amyuni PDF skrivare” Välj ”Avinstallera” i dialogen som kommer upp. Får du en säkerhetsvarning väljer du kör. Ett DOS fönster öppnas och avregistreringen börjar. När DOS fönstret försvinner (Svart fönster) är avregistreringen klar.
  3. Gå tillbaka till ”Om” fönstret och klicka igen på PDF Export. (Se punkt 1).
  4. Välj nu istället ”Registrera om PDF skrivaren. Får du upp ett fönster om (Ucer Account Control) så svarar du Ja. En dialog om Mäklarsystem installation dyker upp och påbörjar registreringen av PDF skrivaren. När den försvinner så är registreringen klar.
  5. Om du fortfarande har ”Om” fönstret kvar så kan du klicka på stäng.
  6. Starta om ditt Mäklarsystem. Nu borde PDF gå att skapa igen.

pdp_reg

feb 272015
 

Fråga:1425064557_word

Hur gör jag om en PDF fil skapad i Vitec Mäklarsystem till en Microsoft Word fil?

Svar:

1. Spara dokumentet i Vitec Mäklarsystem till en PDF.

VMSO-PDF to Word 01

2. Dra det sparade PDF dokumentet till Skrivbordet eller annan valfri plats utanför Mäklarsystem

VMSO-PDF to Word 02

3. Högerklicka på filen på skrivbordet (eller annan plats) och välj ”Öppna med”. Välj Word.

VMSO-PDF to Word 03

4. Bekräfta Words information om att filen kommer att göras om till Word.

VMSO-PDF to Word 04

5. Efter en stund är blanketten öppen och i Wordformat. Klar för att redigeras.

VMSO-PDF to Word 05

 

dec 152014
 

Printer not activated1418653721_Gnome-Help-Faq-64

Om felmeddelandet Printer not activated visas vid utskrift från Vitec Mäklarsystem kan det beror på att Microsoft OneNote lagt beslag på porten ”nul”. Prova att skapa en ny lokal port och döp den till något annat än nul. Kontrollera även fliken ”Avancerat” så att den ser ut enligt nedanstående.

egenskaper_skrivare01

egenskaper_skrivare02

egenskaper_skrivare03

 

 Tagged with: